HAKKIMIZDA
Başak Palas Otel, Mardin’in eşsiz kültürel dokusu ve tarihi atmosferi içerisinde konuklarına unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak amacıyla kurulmuştur. Misafirlerimizin rahatını ve memnuniyetini ön planda tutan anlayışımız, otelimizin her köşesinde hissedilmektedir. Geleneksel misafirperverliği modern hizmet anlayışıyla birleştiriyor, yerli ve yabancı misafirlerimize sıcak, huzurlu ve konforlu bir ortam sağlıyoruz.
Mardin’in tarihi güzelliklerini keşfetmek isteyen konuklarımız için merkezi konumumuz sayesinde şehrin en önemli turistik noktalarına kolayca ulaşım imkânı sunuyoruz. Konforlu odalarımız, güler yüzlü ekibimiz ve misafir odaklı hizmetimizle Başak Palas Otel, Mardin’de kendinizi evinizde hissedeceğiniz özel bir mekândır.
MİSYONUMUZ
Başak Palas Otel olarak misyonumuz; misafirlerimize yalnızca bir konaklama deneyimi değil, aynı zamanda Mardin’in büyüleyici kültürünü ve misafirperverliğini yaşatmak. Her detayda kaliteyi ön planda tutarak, konforlu odalarımız, hijyenik ortamlarımız ve profesyonel ekibimizle konuklarımızın beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.
Amacımız; iş seyahati ya da tatil için otelimizi tercih eden her misafirimizin kendini özel hissetmesini sağlamak, samimiyetle ve özenle sunduğumuz hizmetle kalıcı bir güven inşa etmektir.
VİZYONUMUZ
Başak Palas Otel’in vizyonu; Mardin’in turizmde öne çıkan simge otellerinden biri olmak ve bölgenin tarihi, kültürel ve turistik değerlerini misafirlerimize en iyi şekilde tanıtmaktır. Uluslararası standartlarda hizmet sunarak, hem yerli hem yabancı misafirler için güvenilir ve tercih edilen bir marka haline gelmeyi amaçlıyoruz.
Geleceğe yönelik hedefimiz, otelcilik alanındaki yenilikleri yakından takip ederek hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek, misafir memnuniyetinde lider bir konuma ulaşmak ve Mardin’in turizm potansiyeline katkı sağlayan öncü bir kurum olmaktır.